"הסוכנות היהודית" בכלל ומרכזי הקליטה בפרט, עוסקים בביסוס תהליך ההסתגלות של העולים תוך הלימה לצרכים הייחודיים לקבוצות השונות (כגון גילאי העולים, ארץ המוצא וצרכים מיוחדים אחרים).

הפעילות מתמקדת בהעשרת העולים בתחומים של זהות ציונות, תרבות ישראלית והכרת הארץ, שילוב חברתי בין עולים חדשים לוותיקים וצמצום פערים בין תרבותיים, לצד שמירת המסורת והזהות היהודית של העולים מהארצות מהן הם באו.

נוסף על כך, הפעילות מתמקדת בסיוע בהשלמה ובצמצום פערים לימודיים לילדי העולים במטרה לאפשר את השתלבותם המיטבית ומיצוי הפוטנציאל שלהם.